A partir du 2 janvier 2018, Keolis sera en charge de l'amélioration de la qualité du service de transport à la demande (TAD) Filéo sur la plateforme aéroportuaire de Paris-Charles-de-Gaulle. La mission a été confiée par Ile-de-France Mobilités (IDFM) via une délégation de service public (DSP) dont la durée a été fixée à six ans. Parmi les axes de développement à forts enjeux : la digitalisation du parcours client "afin de mettre en place par exemple, l’envoi systématique d’une notification en cas de perturbation, le rappel par notification de sa réservation 1h avant, la visualisation du bus en temps réel depuis son smartphone avant son arrivée et le reste de son temps de trajet une fois dans le bus", fait savoir IDFM. Pour rappel, le réseau de transport Filéo prend le relais des lignes (...)