Le Haut comité de la qualité de service dans les transports est officiellement créé. Il est présidé par le député de Seine-et-Marne Olivier Faure (cf. DIF 1124) et comprendra 37 membres titulaires, répartis en trois collèges : les parlementaires et représentants des collectivité(...) Le Haut comité de la qualité de service dans les transports est officiellement créé. Il est présidé par le député de Seine-et-Marne Olivier Faure (cf. DIF 1124) et comprendra 37 membres titulaires, répartis en trois collèges : les parlementaires et représentants des collectivités publiques (12 membres), les représentants des opérateurs (10 membres), les représentants des consommateurs et usagers des transports (10 membres), auxquels s'ajoutent 5 personnalités qualifiées. Le HCQST est placé auprès de l'AQST (Autorité de la qualité de service dans les transports).